新技术冲击下,近期更多搜索厂商开始了AI化进程。
不久前,苹果表示有计划在Safari浏览器中引入AI功能选项。上周,百度AI搜索上线DeepSearch。5月19日,QQ浏览器升级为AI浏览器并推出QBot智能体,搭载腾讯混元和DeepSeek双模型。而在即将开始的谷歌I/O开发者大会上,业界预计谷歌也将谈及相关进展。
时至今日,AI搜索和传统搜索引擎两股力量仍在激烈博弈。有业界人士称,已有浏览器使用量下降,原因是用户转向使用AI,另一些坚持搜索引擎仍有价值的企业,则释放了AI功能使浏览器用户活跃度上升的信号。现阶段共识的缺乏,反映了AI对搜索的改造仍在持续。
厂商:用户使用量变化体感不一
当问答可以在大模型应用中进行,用搜索引擎就显得麻烦。目前不少主流大模型应用已有联网搜索功能。不过,浏览器或搜索引擎厂商对于AI冲击的感知并不一致。
苹果公司高级副总裁埃迪·库称,4月Safari浏览器搜索量出现首次下滑,一大原因是越来越多人使用AI技术。此前Safari浏览器未加入AI功能。
然而QQ浏览器AI功能在灰度测试时,团队发现用户活跃度增加,DAU(日活量)上行。“QQ浏览器的活跃度反倒是在涨,我们也在分析原因。” QQ浏览器QBot产品负责人刘汉博告诉记者,背后的原因可能是,AI让用户更愿意用该浏览器。目前QQ浏览器用户量超4亿。
谷歌相关业务似乎也未受AI很大的冲击。市场调研机构statcounter数据显示,2024年10月,谷歌在全球搜索引擎市场的份额跌破90%,随后一些月份未及90%,但其市占率一直在89%~91%之间,与前两年相比差距不算大。谷歌已在推动搜索搭载AI功能。在近日的回应中,谷歌称,查询总量仍在增长,其中来自苹果设备和平台的查询数量也在增加,“我们为搜索引擎增加新功能,人们则发现谷歌搜索对很多问题有帮助。”
在分析为何AI搜索至今未取代传统搜索引擎时,QQ浏览器AI搜索产品负责人李锐章告诉记者,现阶段AI搜索以搭载大语言模型为主,大模型在回答问题上有优势,RAG技术已可提高回答准确性,但问问题只占搜索需求中的一部分,浏览器搜索引擎主要解决的另外两类需求是寻址和找资源。另有搜索厂商负责人告诉记者,AI搜索目前还未完成十分清晰的定义,传统搜索引擎能解决的事情在链路上很完整,AI搜索在场景侧的深入程度还不够。
“在浏览器中问答、打开网页的需求没有变化,只是现在出现了竞争上的变化。” 刘汉博说,现阶段AI搜索和搜索引擎更多是相辅相成的关系,用户寻址、找资源、问答场景,传统搜索引擎做到了90分,接下来,大模型要提供的是更广、更深入的回答,起到增强作用。
在界面上,传统搜索引擎和AI搜索功能有所不同。常见的大模型产品页面简洁,以对话框形式互动,用户选用联网搜索功能,大模型就变成一种AI搜索工具,一些大模型会附带引用网址。传统搜索引擎加入AI功能则有不同形式,例如百度搜索会在页面顶部出现AI回答,下面仍是各个网页,用户也可以点入AI页面通过对话框问答。用夸克搜索框搜索时,也会出现顶部的AI回答和下面的各种网页。
QQ浏览器则采用传统搜索和AI搜索并列的页面,用户可以拉动调整两边的大小。该浏览器提供了QBot智能体,可唤起AI搜索和网页搜索两种搜索结果,新增了AI搜索、AI浏览、AI办公、AI学习、AI写作功能,并引入类Manus智能体,目前在灰度测试“AI高考通”、下载助理、股票助理等智能体。
商业模式仍未成熟
AI搜索并未直接取代传统搜索引擎,背后也有商业模式未成熟的原因,这些AI搜索产品还未能抢走传统搜索引擎的收入。不少传统搜素引擎、浏览器厂商依靠广告等方式获得收入,而诸多有联网搜索功能的大模型还未载入广告。国内的AI搜索产品秘塔没有广告,AI海外知名AI搜索平台Perplexity起初也不卖广告。
如果为了获得收入而走向搭载广告,AI搜索的简洁性一定程度上会受到影响。但AI搜索产品也需要营收,改变了策略的AI搜索包括Perplexity,自去年第四季度开始,该公司开放了广告位。
传统搜索引擎或浏览器厂商AI化的过程中,也需要考虑对原有商业模式的冲击。一些搜索引擎厂商的答案是继续依靠广告收入。2025财年第一季度,广告业务占谷歌营收的70%以上,该业务主要由搜索、YouTube和网络联盟广告三部分组成,其中搜索广告该季度同比增长9.8%。
腾讯在今年第一季度财报中表示,AI能力已经对效果广告等业务产生了实质性的贡献,该季度公司营销服务业务增长主要是由于广告主对视频号、小程序和微信搜一搜广告库有强劲需求,得益于广告平台AI升级等。刘汉博表示,AI带来了效率提升,使用户与广告资源的匹配更精准,目前浏览器为使用AI付出了成本,但随着广告精准匹配度提升,商业模式预计仍是可行的。
不过,原本搜索推广、信息流推广等广告形式是否需要变化、如何变化,仍需要思考。刘汉博告诉记者,QQ浏览器内部还在做选择,目前在做多种方案并观察用户指标和商业指标。以往搜索时出现广告,主要问题是广告相关性不符合预期,如果做好匹配,将会提高商业效率和用户获取信息的效率。
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