物业管理是指业主或业主委托的物业服务企业，依据物业管理委托合同，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。具体而言，物业管理的主要内容包括以下几个方面：
包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等的清洁工作。
涉及供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等公共设施的维护和管理，确保其正常运转。
包括住户遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等的管理职责。
例如内外网供电系统故障和小区内突发停电的应急供电系统启用管理及用电线路故障及时抢修，供水管道的应急抢修等，确保在第一时间恢复住户的正常生活秩序。
物业公司在行政意义上协助社区和基层政府实行网格化社会管理，开展“双创”活动，进行社会调查、各类普查、政务宣传、计划生育、治安联防等工作，并协助公安部门侦破案件，化解纠纷。
对物业服务区域内的业主共有部分进行维修、养护，保持环境卫生，提供绿化养护服务，并进行经营管理，如物业费的收取和使用。
提供水电维修、管道疏通等日常维修服务，确保业主的正常生活。
除了基本的维修和养护服务外，还包括提供沟通与协调、个性化服务等增值服务。
综上所述，物业管理是一项综合性很强的工作，旨在通过专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供高效优质、经济的服务，使建筑物使用者能够享受安全、健康、舒适、清洁、环保、便利及良好生活机能的生活空间。
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