为让企业更快、更容易获得电力，国网辽宁省电力有限公司深入开展“三省”“三零”服务。统计显示，辽宁全面振兴新突破三年行动实施以来，该服务已累计惠及37.53万户企业，节省办电成本36.59亿元。
所谓“三省”“三零”，即对省级及以上园区、电能替代、电动汽车充电桩等客户提供省力、省时、省钱服务，对沈阳和大连地区城乡200千瓦及以下、其他地区城乡160千瓦及以下小微企业全面执行零上门、零审批、零投资服务。
这一创新举措覆盖面广、涉及环节多。“三省”包括取消普通客户设计审查和中间检查，线上答复供电方案，推行远程“云验收”，压减办电环节，推动管沟廊道共建共享，建立重大业扩项目台账，进行重点督办等。“三零”包括取消供电方案答复环节，直接启动配套电网工程建设程序，办电环节压减至2个，小微企业客户全过程办电时间不超过15个工作日，科学合理新增配变布点。
有了政策，如何用优质服务让经营主体尽早享受红利是关键。国网辽宁电力主动走访、积极对接，全程以客户需求为导向，成立服务专班，开辟专项绿色通道，极限压缩流程链条。接网意见批复流程完成后，迅速开展设计评审和竣工验收，为客户提供效率最高、成本最低的接入方案。在刚完成的恒力造船用电项目上，办电时长比常规时间压缩四成，节省成本约3000万元。
此外，国网辽宁电力还用数字技术对该政策进一步赋能。推出居民“刷脸办电”、企业“一证办电”功能，目前已累计完成1.85万单。联动省住房城乡建设厅、省数据局在“辽事通”客户端上实现水电气网联合报装服务，实施“购车办电—装桩接电—充电服务—增值服务”联网通办。据统计，2024年以来，国网辽宁电力已完成8.99万户电动汽车充电桩接电，为客户节省办电成本1.38亿元。
（张爱萍 辽宁日报记者 刘大毅）
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