索赔的特点主要包括以下几个方面：
索赔不仅限于承包人向发包人提出，发包人也可以向承包人提出索赔。这种双向性体现在合同双方都可能因为对方的原因遭受损失，从而有权要求对方进行赔偿。
索赔必须以实际发生的经济损失或权利损害为前提。这包括因对方因素导致的额外支出或权利上的损害，如人工费、材料费、机械费、管理费、工期延长等。
索赔是一种未经对方确认的单方行为。它不同于工程签证，签证是双方就额外费用补偿或工期延长等达成一致的书面证明材料，而索赔则是单方面提出的要求，必须通过双方协商、谈判、调解或仲裁、诉讼等方式得到确认才能生效。
索赔涉及的利益尚待确定，是一种期待权益。索赔款是否应当支付，需要根据双方协商或法律程序最终确定。
索赔要求未获确认的权利主张，必须依赖证据。没有充分的证据支持，索赔要求很难成功。
对某一特定事件的索赔没有预定的统一标准解决方式。索赔的处理往往需要根据具体合同条款、工程背景、双方协商等因素综合考虑。
综上所述，索赔的特点涵盖了双向性、损失或损害的前提、单方行为、期待权益、依赖证据以及无预定的统一标准等方面。在实际操作中，处理索赔需要综合考虑合同条款、工程实际情况以及双方协商等因素，以确保索赔的合理性和有效性。
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