在金融服务不断追求数字化、便捷化的今天，齐鲁银行东营利津支行始终将“以客户为中心”的理念深植于心、外化于行。面对新形势下的各类服务需求，支行始终保持高度敏锐性和责任感，以“零拖延、零推诿”的工作态度，把客户的“急难愁盼”作为服务的第一信号，用专业与温情架起金融服务的连心桥。
近日，利津支行承接利津县部分行政村土地补偿款代发业务。在支取过程中发现部分客户存在行动不便、外出困难的情况，支行迅速启动应急服务机制。第一时间与村委建立联动排查机制，精准掌握特殊客户群体需求，组建由党员骨干带头的专项服务组，制定“一户一策”上门服务方案。在上门办理业务时，工作人员克服设备困难，携带中型移动终端设备，耐心协助客户完成人脸识别、密码修改等操作。考虑到老年客户网络安全意识薄弱，工作人员主动开展“反诈微课堂”，通过典型案例剖析和情景模拟，切实筑牢群众防诈“防火墙”。
此类上门服务已成为齐鲁银行东营利津支行的工作常态。从乡村振兴项目到民生保障业务，从特殊群体服务到普惠金融推广，齐鲁银行始终坚持“服务无小事”的原则，建立起覆盖全客群、全场景的服务响应体系。未来，利津支行将持续秉持为民服务初心，一方面通过拓宽服务渠道、优化服务流程，让金融服务更有速度；另一方面积极运用数字化手段，打造7×24小时不间断的金融服务网络，让金融服务更有温度，全力塑造“百姓身边的暖心银行”服务品牌。（李志鹏）
相关文章
在金融服务不断追求数字化、便捷化的今天，齐鲁银行东营利津支行始终将“以客户为中心”的理念深植于心、外化于行。面对新形势下的各类服务需求，支行始终保持高度敏锐性和责任感，以“零拖延、零推诿”的工作态度，把客户的“急难愁盼”作为服务的第一信号，用专业与温情架起金融服务的连心桥。近日，利津支行承接利津县部
观点网讯：5月9日，中国人民银行发布2025年第一季度中国货币政策执行报告。其中指出，下一阶段，保持融资和货币总量合理增长。强化逆周期调节，根据国内外经济金融形势和金融市场运行情况，灵活把握政策实施的力度和节奏。密切关注海外主要央行货币政策变化，持续加强对银行体系流动性供求和金融市场变化的分析监测，
本报记者 郝亚娟 张荣旺 上海、北京报道近日，有网友在社交媒体发消息称，朋友在某银行购买金条，发现金条内部有杂质，引发关注。对此，相关银行回应“进一步核实”。某黄金企业人士告诉《中国经营报》记者：“银行的金条是由精炼厂供货，流程严谨，同时银行也会进行质检，有抽检和物理化学检验。如查出一根假金条，相关
齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐宁 陈晨 实习生 莫李凝“因妻子车祸生活无法自理，家中无人照顾，只能随车同行，占用一个座位……”4月下旬，在临沂工作的王先生通过平台打车时，发现网约车后座贴着一张写有上述内容的A4纸。车顶上，还密密麻麻贴着乘客们给司机师傅的祝福。他将这段经历拍摄上传至网络，截至5月6日，视频点
山东大学齐鲁医院5月5日发布情况说明称，5日上午，医院关注到网友反馈的相关论文信息，第一时间开展调查工作。经核查，网传论文存在学术不端问题。医院依规依纪给予护士霍某某记过处分、降级处理，取消其五年内各类晋级晋升等资格。齐鲁医院一直高度重视学风建设，对学术不端行为始终秉持“零容忍”态度。感谢广大网友关
热门文章
1 北京市去年数字经济增加值突破2.2万亿元，同比增长7.7% 03-25
2 小孩哥为长沙写歌收获百万点赞，还被韩国明星权志龙本人点赞 03-26
3 博罗入选黑松露奖最具投资潜力目的地，理由是… 03-26
4 他在世界工厂“种”艺术 03-25
5 （乡村行·看振兴）山西高平：春耕生产正当时 绘就乡村好“丰”景 03-26
6 春日旅游红火 新场景激发消费新活力 03-25
7 全国春季“村晚”示范展示活动在丹徒区举行 03-25
8 印尼前外长马尔迪：亚洲国家应该共同发声反对美国关税 03-26
9 意境绝美！打开《青玉案·元夕》的新方式，歌手方书剑大明湖畔唱诗词 03-25
10 移动云营收去年首次突破千亿，5年增长超50倍 03-26
最新文章
1 人民公安报丨银川多举措织密校园安全防护网 05-10
2 重大再通报本科生发14篇SCI论文 05-10
3 欧洲四国领导人呼吁达成俄乌30天停火 05-10
4 历时26个月，理想L7累计交付量突破30万辆 05-10
5 开放 连接 协同 共生，解码西丽街道党建工建有机融合发展新路径 05-10
6 旬邑县气象台发布大风蓝色预警[Ⅳ级/一般] 【2025-05-10】 05-10
7 百团千企·商城出海丨临沂市批发商联合会：牵线搭桥 带领企业拓展国际市场 05-10
8 齐鲁银行东营利津支行：畅通服务惠民道，共筑金融连心桥 05-10
9 安徽两所学校，公告注销！ 05-10
10 红了！熟了！吃樱桃了！城阳巴士已为您准备好乘车攻略 05-10
