据春秋航空官网最新公告显示，7月1日春秋航空日本多批次航班取消，包括IJ001次航班由东京(成田)飞往上海(浦东)、IJ002次航班由上海(浦东)飞往东京(成田)等，取消原因均是“因受运力调配影响”。
退改签方面，公告显示：可免费改签至自取消航班乘机日起30日以内，且有空位的本公司同一区间航班；退票：自取消航班乘机日起30日以内，可申请全额退款。此外，公告称，改签或退票只可选择一种，且改签只可办理一次。
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6月30日，有网友发帖称：今日春秋航空日本JL8696/IJ004航班，17:35上海浦东飞日本，飞机途中机械故障，氧气面罩突然掉落，从万米高空快速下降，备降大阪，人虽然还在，魂已经没有了！腿还在抖！生死面前都是小事......
随后有网友补充评论说，19点左右开始狂降，20分钟内落到三千多米，差不多是自由落体的感觉……
还有网友称，“从一万米快速下落到三千米，失重感+耳压爆炸”，“途中机械故障，氧气面罩突然掉落，从万米高空快速下降”。
社交平台截图
据媒体报道，该航班于当日17时49分从上海浦东正常起飞，原定于当地时间21时47分到达日本成田机场，但其雷达数据显示，在18时53分许，该航班原本位于超1.1万米的高空，在十分钟内突然急速下降至3200余米的高度。随后在近19时50分落地。
6月30日晚上，一位乘客表示，在发生状况时，很多乘客都出现耳鸣和耳痛的情况，飞机大约是在日本时间晚上8点45分落地大阪国际机场，但是晚上10点45分才让乘客下飞机。
该名网友透露，目前航空公司给出的解决方案是每人赔偿一万五千日元的交通费用，并承包当晚旅客在大阪的住宿费用，因为目前飞机没办法维修好，不能再次起飞。该网友表示，针对航空公司的该方案，全航班的人都不同意，但是航空公司没有回应。
6月30日晚，春秋航空官方发布消息：今日，有自媒体发帖称春秋航空飞机故障，极速下落3000米。经查，此信息不实，春秋航空的航班代码为9C开头，所有航班运行正常。
根据报道，春秋航空日本合资公司成立于2012年，由春秋航空公司与日本航空公司共同出资设立。2021年6月，日本航空成为控股股东，春秋航空保留33%股权。
春秋航空客服称，春秋航空日本航空属于单独的航司。
公开消息显示，这一航班执飞的是一架机龄7.1年的波音737-800(WL)客机，它是波音737NG系列的双发涡扇中短程窄体客机。该系列于1997年7月首飞，1998年4月首次交付客机。
此前报道：日航一波音738客机飞行中发生故障在关西机场紧急降落
（来源：中新经纬）
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