南都讯 现在生活中，宠物已然成为不少家庭温暖且不可或缺的成员。然而，带宠物出行一直是个难题。从2025年6月20日起，深圳北站正式开通高铁宠物托运服务，为宠物在高铁上准备了专属“座位”。南都记者了解到，自该业务开通以来，截至7月13日，深圳北站已送出近24只猫狗，并接收了26只猫狗。随着暑运高峰的到来，预计未来每天都会有萌宠乘坐高铁出行。
人宠同出发、同到达
7月11日，南都记者在深圳北站记录了一只比熊“饺子”与主人解锁新出行方式的过程。“饺子”主人高女士表示，暑期来临，打算把孩子和宠物狗一起送回武汉老家，这样也方便照顾。这也是她首次选择高铁托运服务，“之前试过航空托运或者陆运。相比之下高铁托运更方便，下车后半小时左右就能接到饺子，可以一起带着回家。”
南都记者了解到，“饺子”所搭乘的高铁前序列车，是由武汉始发的G879次。这趟车上还有3只猫、1只狗抵达了深圳北站，它们将与深圳的亲友相聚。
高铁托运服务对宠物有哪些要求？据介绍，乘客通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务，可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
预订该服务的旅客，需要在开车前2小时把爱宠送至深圳北站西广场B2出站口内的中铁快运营业厅。在这里办理手续后，宠物将放入专用的宠物箱。详情咨询电话95572或0755-61821198。
中铁快运工作人员介绍，乘客可以在购票时选择宠物托运服务。深圳北站可携带宠物托运的列车为G884次和从武汉开来的G879次。可办理宠物业务点有广州南、长沙南、武汉，且继续执行“人宠同出发、同到达”规则，深圳北至长沙南间托运价格为360元，深圳北至武汉间托运价格为460元。
宠物“专座”自带新风系统能实时监控
随着社会经济的蓬勃发展，人们生活品质日益提升，宠物在家庭中的地位愈发重要，它们早已从单纯的动物，转变为陪伴人们生活、给予情感慰藉的亲密伙伴。南都记者了解到，自开通该业务以来便受到热捧，截至7月13日，深圳北站已送出近24只猫狗，并接收了26只猫狗。随着进入暑运高峰，未来数日每天都有猫狗坐着高铁出发。
在长途运输中，如何妥善安置宠物、怎样确保宠物安全舒适地抵达目的地？是宠物主人最关心的问题。南都记者在现场看到，萌宠搭乘高铁的专属座位——专用宠物箱。箱内为猫配备了猫砂、为狗配备了尿垫以及饮水杯、降温冰袋等设备。值得一提的是，宠物箱还具备温度、湿度检测、远程监控等功能，随车实行专人押运看护，押运员会每两小时喂一次水，每半小时看一次监控。在每趟车抵达后，押运员还会对车内进行消毒。
中铁快运工作人员告诉记者，高铁宠物托运服务充分发挥高铁运输优势，为旅客提供时效精准、安全稳定且个性化的服务。运输过程中采用自主研发的高铁宠物运输箱，具备全程监控、恒温恒湿、新风系统、降噪除味等功能，能确保宠物运输途中的安全与舒适。同时，预约操作流程简单，办理手续便捷，系统自动识别已购车票区间信息，旅客只需填写收货人及宠物相关信息即可一键预约，还能一键查询运输状态。
采写：南都记者 张艳丽
摄影：南都记者 赵炎雄
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