平安业务员退保的步骤如下：
拨打平安保险的客服电话95511转人工客服，口头申请退保，确认退保资格及办理地址等。
或者通过平安保险官方网站或移动应用程序提交退保申请，在提交申请之前，建议先与客服人员确认所购买的保险产品是否支持线上退保。
退保所需材料通常包括：保险合同解除申请书、投保人身份证、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单等。
如果是委托他人办理退保，则还需提供投保人的授权委托书和代办人的身份证明原件或复印件。
可以选择线上或线下方式提交退保申请。在线上申请时，需要填写正确的投保信息和退保原因，并上传身份证明等必要文件。
线下退保则需要携带好退保材料前往平安保险的线下服务网点办理退保，保险公司的工作人员会协助办理退保。
平安保险将对退保申请进行审核，审核通过后，保费将在三到五个工作日内退还给投保人。
建议
提前预约：如果选择线下退保，建议提前与保险公司网点预约，以免等待时间过长。
确保资料齐全：在提交退保申请前，请确保所有必要资料都已准备齐全，避免因资料缺失导致退保失败。
咨询客服：在退保过程中，如有任何疑问，及时联系平安保险的客服人员获取帮助。
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