当您家的房子被楼上漏水淹了，您可以采取以下步骤来处理这个问题：
首先尝试与楼上的业主沟通，了解漏水原因，并请求其及时维修，同时就造成的损失进行赔偿。
在与楼上业主沟通前，先保护现场，通过拍照、录像等方式收集证据。
如果无法联系到楼上业主，可以联系物业管理处或社区服务中心，请求他们协助处理。
如果协商不成，可以尝试通过调解组织进行调解。
如果调解不成功，可以向法院提起诉讼，要求楼上业主赔偿损失。
在诉讼过程中，可能需要通过专业鉴定机构对损失进行评估，以确定赔偿数额。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果楼上业主因过错造成损害，应当承担侵权责任。
请记住，在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。
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