当物业采取停水停电等非法手段催缴物业费时，业主可以采取以下措施应对：
业主应保持冷静，并立即与物业公司进行沟通协商，要求其立即恢复供水供电。
收集相关证据，如拍照、录像等，以便后续维权。
如果物业公司拒绝恢复供水供电或态度恶劣，业主可以向相关部门投诉。
投诉部门包括但不限于自来水公司、供电公司以及房地产行政主管部门。
业主可以寻求法律援助，了解自身权益并寻求法律支持。
如果与物业沟通无果，业主可以向物业管理公司、业主委员会或者房地产管理机构提交书面投诉书。
业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司赔偿因停水停电造成的损失。
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
业主可以依据此法律规定，向房地产行政管理部门进行申诉或依法提起诉讼。
如果小区内有多个业主遇到类似问题，可以联合起来共同维权，增强维权力度。
通过以上措施，业主可以有效应对物业停水停电的非法行为，维护自身合法权益。
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