当顾客不买单时，商家可以采取以下措施：
首先，商家应保持冷静，避免情绪激动或使用暴力行为，以免事态恶化。
通过温和的语言和态度向消费者解释，指出其不买单的行为是违法的，并给消费者一定的时间考虑和沟通。
如果消费者仍然不买单，商家可以报警。在报警过程中，应提供相关证据，如监控视频、收据或其他消费记录，以便警方处理。
商家还可以通过律师函的方式维护自己的权益，律师函会提醒消费者必须依法买单，并告知可能承担的法律后果。
商家可以向人民法院起诉或申请强制执行，要求消费者履行合同义务。
商家也可以请求依法成立的调解组织调解，或根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
在处理过程中，商家应避免强行销售，以免引起消费者的反感，导致更严重的后果。
商家应多自我反省，检查销售模式或销售员是否存在问题，及时改正，以提高顾客满意度和购买意愿。
商家应通过询问和倾听，了解顾客不买单的具体原因，以便采取更有针对性的措施。
商家应努力营造一个舒适、吸引人的购物环境，使顾客在愉快的氛围中产生购买欲望。
通过以上措施，商家可以更有效地应对顾客不买单的情况，维护自己的合法权益，同时也有助于提升顾客满意度和店铺的经营业绩。
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