万和热水器的售后服务包括以下几个方面：
万和热水器提供三年质保服务，在质保期内出现质量问题，免费维修或更换热水器。
质保期过后，用户仍可享受终身维护服务，但需支付维修费用。
用户在使用过程中遇到问题，可以随时拨打24小时服务热线，万和将尽快解决问题。
为确保热水器的质量和售后服务，建议用户通过正规渠道购买，避免购买假冒伪劣产品。
定期对热水器进行保养，可以延长使用寿命，减少故障可能性。
此外，万和热水器的保修期限根据产品类型和购买时间有所不同：
电热水器
2015年2月28日前购买的，整机保修1年。
2015年3月1日后购买的，整机保修6年。
燃气热水器：
2015年2月28日前购买的，整机保修1年，铝钛合金水箱保修5年。
2015年3月1日后购买的，恒温机、冷凝机保修3年，S级高端智能机保修5年，烟道机、强排机、人工煤气所有产品保修1年。
一般情况下，燃气热水器整机保修3年，内胆保修6年。
建议用户根据购买时间和产品类型，了解具体的保修期限，并在需要时联系万和热水器的售后服务热线，以获得及时的帮助和解决方案。
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