保险公司在调查保险事故时,主要会核实以下内容:
确认保险条款和条件,了解保险责任、免赔额、赔偿限额等。
核实被保险人和受益人的身份信息、联系方式和受益权。
对事故原因、损失程度等进行详细调查,以确定是否属于保险责任范围。
检查提交的理赔材料是否齐全、真实有效。
调查方法可能包括:
现场查勘:对事故现场进行实地考察,收集证据。
调查询问:向当事人、目击者等了解情况,获取证词。
专业机构鉴定:聘请专家对事故损失进行评估和鉴定。
保险公司调查的目的是为了确保理赔处理的公正性和准确性,对理赔结果有决定性影响。调查过程中,保险公司会遵循一定的原则,如实事求是、迅速准确全面、双人查勘、回避等,并禁止在调查过程中做出任何承诺。
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