老年客户的几大需求——老龄化社会的商机

100次浏览发布时间：2023-04-03 11:45:16

我国从上世纪八九十年代开始进入老龄化进程，到2000年，60岁以上老年人口已达1.3亿，占总人口的10.2%。根据预测，到2050年，60岁以上人口将达到4.68亿（其中80岁以上人口将达到1亿），占总人口的27.71%。

随着社会的发展和福利的增加，老年人的生活越来越好，但是老人的需求不是仅仅只是物质上的，老人有很多需求需要被满足。那么老人都有哪些需求呢？对于市场来说，客户的需求就是商机，我们一起来看看吧。

老年客户的几大需求

“老有所医、老有所养、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的“六有生活”是老年人普遍的向往。

具体而言，以下几个方面是老年人需求的核心要素。

1.健康需求：

这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。

2.工作需求：

退休的老年人大多尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法，希望再次从事工作，体现自身价值。

3.照顾需求：

人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺、关心和照顾，将会使他们感到老有所依。

4.尊敬需求：

老年人离开工作岗位可能会情绪绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和低沉。

5.求偶需求：

老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以子女应该支持老年人的求偶需求。

几大蓝海市场

老龄化社会的商机是什么？我们来分析一下：

1：社区居家养老服务中心

对退休老人来说，他们并不是丧失了照顾自己的能力，而且他们对家很依恋，他们不愿意去离开家很远的养老院，他们喜欢的是白天在居家养老服务中心消磨时光，晚上回到自己的家，和自己的儿女住在一起。

2：社区老年餐厅

老人们给儿女做了半辈子的饭，他们现在退休了，很多老人都不愿意再做饭了，他们更想找到一个为他们一日三餐都搭配得很好的地方，和社区里的老朋友们一起吃，还能一起聊聊天。

最好这个社区食堂的饭菜还都是低糖、低脂、低盐、低热量的，最好还具有一定的滋补作用，让他们的身体越吃越健康，这是再好不过的了。

3：社区保健品、营养食品专卖店

老年人对保健品当然有需求，并且需要还很大，他们希望通过合理的产品搭配，和科学的健康管理，让他们的身体越来越健康。

如果社区里开一家既能为他们提供健康产品，又能为他们增加娱乐活动的保健品专卖店，那么一定会受到社区老年客户的欢迎。

4：社区适老化家居改造

老年人在家里最怕摔倒，儿女在上班，又不能及时把老人送到医院，如果老人在家摔倒了，这是非常危险的事情。

为了解决此类问题，社区适老化家居改造这一行业应运而生。他们为社区老人私人订制适老化家居改造项目，不仅包括硬件设施，还包括一键报警的软件支持。老人在家一旦摔倒了，智能报警系统就会第一时间通知社区工作人员，还会提醒老人的子女。

总而言之，客户的需求，就是我们努力创新的方向，未来行业的几个蓝海市场一定会有无限的商机，我们拭目以待！

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