当车辆发生擦碰事故时，理赔流程通常如下：
向事故发生地的公安交通管理部门报案。
同时在48小时内通知保险公司。
保险公司查勘员会对事故原因、性质、责任和损失情况进行查勘。
公安交通管理部门会在规定时间内出具交通事故责任认定书。
将相关证明文件（保单正本、身份证、行驶证、驾驶证、事故证明等）提交给保险公司。
与保险公司或修理厂协商确定损失金额。
《中华人民共和国道路交通安全法》规定了交通事故中赔偿责任的分配。
《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国保险法》提供了保险理赔的法律框架。
保险公司核实事故及索赔材料后，按照保险合同赔偿被保险人。
如果事故责任明确且损失较小，可以选择自行协商解决，但最好拍照记录现场。
若双方协商不下或有争议，应报警并由交警做出责任认定。
请遵循以上流程，并确保在规定时限内完成各个步骤，以免影响理赔进程。
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