奶茶店员工的主要工作内容包括:
热情接待顾客,了解顾客需求并完成点单。
对来电顾客提供咨询服务,推荐相应产品并完成销售工作。
根据公司标准制作奶茶和其他饮品,确保出品品质。
熟练掌握各种奶茶的制作技能和配方,根据顾客反馈进行优化。
负责收银工作,输入饮品价格和数量,收取费用并找零。
确保收银金额准确无误,及时清理收银台和设备。
负责商品的来货验收、上架、陈列、补货、防损及退货等工作。
记录并核对每日营业额,确保账务相符。
负责门店及设备的日常清洁卫生工作,保持环境整洁。
及时清理桌椅,做好开门、锁门、关灯等工作。
服从店长安排,积极配合团队工作。
完成店长交办的其他相关工作。
参与门店的盘点、报表制作、业绩目标达成等工作。
在高峰期协助处理订单,确保顾客满意度。
适应倒班工作安排,保持工作时间的灵活性。
所需技能包括:
良好的沟通能力和服务意识。
较强的数学技巧和耐心。
熟悉奶茶制作流程和配方。
能够适应快节奏的工作环境。
具备良好的身体素质和团队合作精神。
以上信息综合自多篇文档,希望对你有所帮助。
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