火锅店迎宾员的主要职责包括：
负责门前区域的卫生清洁与保持工作。
接听预订电话并做好预订客情的记录，跟踪及汇报工作。
提供代客泊车钥匙的保管、记录及发还工作。
礼貌接待进店客人，引领入座及送客的相关服务工作。
负责等候区客人的衔接服务工作。
保管店内客遗物品，并进行登记归还。
与其他岗位人员协作，完成领导交办的其他工作事宜。
确保仪容仪表符合要求，准时到岗，参加点名，清洁打扫指定区域，并保持礼貌。
主动提供拉门及问好服务，询问客人信息，并礼貌热情地引导客人至相应服务区。
如遇服务员无法及时到位，需使用对讲机通知领班或其他人员临时顶岗。
了解和收集顾客的建议和意见，并及时反馈给上级领导。
以规范的服务礼节，树立餐厅的品牌服务形象。
以上是火锅店迎宾员的主要职责，旨在提供高质量的客户服务，确保客人有一个愉快的用餐体验
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