彪马的退货流程如下:
如果订单尚未发货,可以直接取消订单。
如果订单已经发货,需要查看订单历史记录,选择“查看”并找到相应订单,点击“启动退货”按钮。如果商品不符合退货条件,将无法看到“启动退货”按钮。
在退货页面,选择要退回的商品并确认。
输入退货详情和任何其他反馈信息。
查看并确认退货信息后,选择“返回”并打印FedEx退货标签。如果需要,会收到一封包含打印预付费标签链接的电子邮件。
将原始装箱单和退回的物品包含在包裹中,并按照所有说明完成退货。通过借记卡或信用卡(包括预付礼品卡)以及通过PayPal进行的购买将退回到原始付款方式。如果使用PUMA礼品卡付款,将收到一张单独的电子礼品卡,用于支付退款金额。
将退货包裹送至FedEx投递点或联系FedEx进行退货取消。
建议
提前联系:如果有任何疑问或需要协助,可以联系PUMA的在线客服,提前了解退货的具体要求和流程。
确保商品符合退货条件:在退货前,请确保商品符合退货条件,避免因不符合条件而无法退货。
保留相关凭证:退货时,请保留好所有相关凭证,如订单信息、发票等,以便顺利完成退货和退款流程。
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