银行催收员是指在银行或金融机构工作的专门负责追讨逾期贷款、欠款或其他金融债务的员工。他们的主要职责是通过电话、短信、邮件等方法与债务人沟通，熟悉债务人的还款意愿和能力，促其按期还款。催收员还需要协调内部资源制定催收策略以加强催收成功率。银行催收员一般需要具备良好的沟通能力、抗压能力和应变能力以应对各种复杂的情况。同时，他们需要熟悉相关法律法规，确信催收表现合法合规。
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