当手机停机时，查询话费的方法有以下几种：
拨打你所使用的手机运营商的客服电话，如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000。按照语音提示选择话费查询服务，输入手机号码和服务密码进行验证。
登录你所使用的手机运营商的官方网站或使用官方APP。在登录后，你可以查看当前的话费余额、套餐使用情况以及账单详情。部分运营商还支持通过短信验证码登录，即使手机停机也能完成验证。
前往运营商的营业厅，提供手机号码和身份证明，工作人员会为你查询并告知话费余额。营业厅还提供多种业务办理服务，如充值、套餐变更等。
部分运营商支持通过发送特定格式的短信到指定号码来查询话费余额和欠费情况。用户需按照运营商提供的指令，编辑短信并发送，即可收到包含欠费信息的回复短信。
部分公众号或APP也提供话费查询服务，你可以关注相关运营商的公众号，然后在公众号内查询话费余额和消费情况。
建议选择离你最近和方便的方式进行查询，以便尽快了解话费情况并采取相应措施。
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