遇到恶意扣费软件时，可以采取以下措施：
首先，联系扣费软件所属商家，了解扣费详情，确认是否确实存在未授权扣费。
同时，保存所有相关记录，如扣费时间、金额、扣费软件名称等，作为证据。
及时向银行客服打电话或登录网上银行，核实账单详情，确保扣费并非来自银行账户。
打开扣费软件，找到“订单详细信息”页面，点击“报告问题”，并输入相关退费申请。
提交申请后，耐心等待一天，确认退费成功且订阅已取消。
通过消费保、315消费通、消费者协会等投诉平台提交投诉信息，这些平台通常会有专业的客服处理此类问题。
安装并定期更新手机安全软件，如腾讯手机管家、乐安全等，这些软件可以帮助检测和拦截恶意软件。
只从官方或可信的应用商店下载应用程序，避免安装来自非正规渠道的应用。
定期检查手机的数据业务收费情况，确保没有未授权的扣费项目。
如果问题无法通过上述方法解决，可以考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼。
通过以上措施，可以有效应对和预防恶意扣费软件，保障用户的合法权益。
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