当遇到不善待老人情况时，可以采取以下措施：
村民委员会或居民委员会：发生不赡养老人的情况，可以首先向当地的村民委员会或居民委员会寻求调解。这些机构通常会提供调解服务，协助家庭成员间达成赡养协议。
街道办事处：也可以向当地的街道办事处反映情况，请求其介入调解。
人民调解委员会：根据《老年人权益保障法》，老年人与家庭成员因赡养等问题发生纠纷时，可以申请人民调解委员会或其他有关组织进行调解。
报警：如果涉及违法行为的纠纷，应立即去派出所报警。警方可以介入调查，并根据情况采取相应措施。
法院起诉：如果调解无效，可以向人民法院提起诉讼，要求子女履行赡养义务。在起诉过程中，需要提交起诉书及相关证据，并按照法院要求提供对方当事人的人数副本。
申请法律援助：在司法途径解决过程中，可以申请法律援助，以获得法律支持和帮助。
建议首先尝试通过调解解决纠纷，如果调解无果，再通过法律途径维护自身权益。在整个过程中，可以寻求律师的专业帮助，以确保自身权益得到充分保障。
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