如果您遇到水费乱收的情况，可以通过以下方式寻求帮助：
拨打当地自来水公司的客服电话进行投诉。
拨打12345市长热线，该热线可以转接水务主管部门。
拨打12315消费者服务热线进行投诉。
拨打当地住建委监察电话进行投诉。
如果以上方法都无法解决问题或遇到无故拖延，可以考虑联系电视台等媒体进行曝光。
请确保在投诉时提供详细的证据和信息，以便有关部门能够有效处理您的问题。
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