当您申请售后而卖家拒绝时，您可以采取以下步骤：
准备好证据，心平气和地与商家沟通，明确指出他们拒绝售后的不合理之处。
注意语言表达的合理性和逻辑性，避免情绪化争吵。
找到电商平台的客服入口，详细描述您遇到的问题，包括购物过程、商品问题、与商家的沟通情况以及商家拒绝售后的理由。
提交之前保留的证据，平台客服会根据相关规则和流程进行调查核实，并可能督促商家履行售后义务。
如果电商平台未能解决问题或处理进度缓慢，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉。
拨打12315消费者投诉举报专线，反映情况并寻求帮助。
如果商家拒绝售后，您可以在申请后的72小时以后申请客服介入，帮助协商处理。
确认收货后，如果卖家拒绝退款协议，您可以在三天后直接申请淘宝小二介入处理。
在申请售后时，确保按照平台规定的时间限制进行操作。
保留好所有相关证据，如聊天记录、商品照片、交易记录等，以便在需要时提供。
通过以上步骤，您有多种途径可以解决卖家拒绝售后的问题。建议您先尝试与商家沟通，如果无法达成一致，再逐步采取其他措施。
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