当遇到房东不退房租或押金的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
首先尝试与房东进行友好协商，明确表达您的诉求，并告知房东如果不退还款项将采取法律手段。
如果协商无果，可以保留相关沟通记录，如短信、邮件、聊天记录等，作为证据。
如果协商未能解决问题，可以咨询当地律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
如果房东仍然拒绝退还房租或押金，您可以向被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼，要求房东承担相应的法律责任。
如果租赁合同中有关于仲裁的条款，您可以根据合同内容向仲裁机构申请仲裁，以解决纠纷。
在整个过程中，务必收集并保存好所有相关证据，包括租赁合同、支付记录、通讯记录、物品清单等，以便在法庭上支持您的主张。
根据《民法典》的规定，房屋租赁纠纷的诉讼时效为三年，因此请尽快采取行动，以免错过诉讼时效。
通过以上步骤，您可以依法维护自己的合法权益，确保得到应得的租金和押金退款。
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