民警马文涛（左）和同事介绍如何在地铁站寻找赵女士遗失的背包。本报记者 曲直 摄
调动42名警力，40余名地铁工作人员联动；地铁二号线22个站点大面积排查，38分钟将遗失的女士背包原样交还。
3月8日，为了帮助江苏客商赵女士找回装有投标资料的女士背包，沈阳公安全力以赴，跑出了热情服务的“沈阳速度”。
江苏客商沈阳丢包
里面有重要投标资料
“哎呀，我包呢？”地铁车厢里人并不太多，刚刚抵沈的赵女士突然发现自己随身的女士背包不见了。
3月8日，赵女士是从江苏来沈阳参加第二天一个重要的工程投标会。地铁车厢里，她发现自己随身携带的黑色背包不见了。
背包里不仅有财物，还有赵女士的全部证件，以及投标的所有相关资料，如果找不回来，不但没有证件无法办理酒店入住，更无法参加第二天的投标会。
“赵女士来的时候已经惊慌失措，什么也想不起来了。”沈阳市公安局公交（轨道）分局地铁第二治安派出所民警马文涛介绍。
赵女士来到警务室求助是在当日15时20分，能够提供的信息非常少，“她乘机在桃仙国际机场抵达沈阳，之后从机场乘坐了地铁二号线，在车厢里发现背包丢失了，紧急在北陵公园站下车。背包具体在什么时候不见的，她完全想不起来。”
10分钟调集42名警力
22个沿途地铁站联动排查
从桃仙机场站到北陵公园的前一站，总共22个站点。赵女士无法提供丢包的更多细节，唯一的寻找办法就是首先对其沿途经过的地铁站及列车车厢展开排查。赵女士来到警务室求助时已经临近晚高峰时间，如果不尽快查找，晚高峰激增的地铁人流会给寻找工作带来很大难度。
通过耐心询问，赵女士向民警提供了这个背包的照片。“黑色的包，比较小，特征是带有方格子。”沈阳市公安局公交（轨道）分局地铁第二治安派出所张鹏副所长介绍。接到求助后公安民警迅速行动，3分钟内完成出警、10分钟调集了沿线警力、15分钟启动地铁全站协查，“调集了42名警力，同时联动40余名地铁工作人员，以赵女士提供的背包照片为线索开始排查寻找。”
找到了！原来落在机场卫生间
上车找、安检点位找、地铁站台找，却都没有发现这个黑色背包。赵女士的背包到底在哪呢？
这时，民警通过视频排查，找到了赵女士进入桃仙机场地铁站的画面，“我们看到，她进地铁站的时候身上就没有背包。”也就是说，赵女士乘坐地铁前，背包已经丢失。
会不会落在机场了？民警安抚赵女士，并提醒她再回忆一下，“下飞机到乘地铁之间还去过哪里？去没去过卫生间？”
“下飞机时背包还在身上。”赵女士一点点回忆，突然她想起来，“对！对！是去了一次洗手间。”
此时，距离赵女士离开桃仙机场已经1个多小时，背包是否还在卫生间，会不会被人拿走？
事不宜迟，民警立即联系桃仙机场站警务室，和地铁工作人员赶去机场寻找赵女士使用过的卫生间。由于是女卫生间，民警和地铁工作人员都是男性，便求助保洁员协助查找，背包果然还挂在卫生间墙板挂衣钩上。
38分钟物归原主
他们跑出热情的“沈阳速度”
15时58分，沈阳地铁二号线桃仙机场站警务室内，得知包找到了的赵女士匆匆赶来。通过现场查看，赵女士确认，投标材料原封不动，证件、现金一样不少。“谢谢你们，这么用心地帮我找背包，东北人真暖！”赵女士激动地说。
投标资料关乎着企业的项目落地，每一分每一秒都至关重要。从赵女士到警务室求助到背包完好交接物归原主，仅仅用了38分钟。这38分钟，是沈阳公安高效处置、热情服务的生动写照；这38分钟，找回的不仅仅是一个背包，更是企业的信任，是沈阳营商环境的良好口碑。
对话赵女士：
沈阳公安“非常快、非常好”
3月22日上午，记者电话联系了已经回到江苏的赵女士。对话过程中，提到沈阳公安民警，赵女士不断提到“好”和“感谢”，她说，“我这一辈子都不会忘记他们。下次再到沈阳去，一定当面谢谢他们。”
记者：当时背包失而复得，你的心情是怎么样的？
赵女士：包没找到的时候我非常急，但是我看到警察同志比我还急。我能看出来，他们真的很好，他们很用心地在帮我找。机场那么大，地铁站那么多，人又多，我真以为找不到了。当我再拿到包的时候，心情是激动的，无法形容的。
记者：有什么话想对沈阳公安民警说吗？
赵女士：我想说谢谢他们，这辈子都不会忘记他们。我这次去沈阳时间比较短，要是能多待几天，我一定当面送一面锦旗过去。下次到沈阳去，一定当面谢谢他们。
记者：这次投标成功了吗？
赵女士：我这次去是投标，已经完成了，是否中标的结果还不知道。通过这次经历，真的希望还有机会再到沈阳来。
本报记者 吕洋
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