【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 唐爱红】近日，新华保险公告称，2025年前7月累计实现原保险保费收入1378亿元，同比增长23%，延续了今年以来的稳健增长态势。作为国有金融险企，新华保险一直立足主责主业，坚持专业化、市场化、体系化改革，从三大维度深刻践行高质量发展的内涵，今年一季度，支持实体经济投资规模超万亿元。
产品服务双升级
上半年累计赔付73亿元，理赔时效仅需0.72天
高质量发展是人民对美好生活的向往。作为国有金融险企，新华保险一直秉承“以客户为中心”的理念，丰富产品供给，践行“快理赔，优服务”的服务内涵，切实提升客户满意度。
截至目前，已构建全生命周期的“全优精”产品体系，目前在售产品达100余款，并深度参与银发经济，扩大企职业年金、商保年金等养老产品供给。在理赔服务方面，公告显示，2025年上半年，赔付总件数241万件，累计赔付金额73亿元，日均赔付1.34万件，日均赔付金额4065万元；理赔时效从申请至结案仅需0.72天。其智能客服“智多新”年服务量超2000万人次，以智能服务为客户带来便捷体验。
服务国家战略，注入金融活水
一季度，超万亿元投资支持实体经济
保险业的高质量发展需与国家战略同频共振，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能。新华保险积极推进服务国家战略工作，以实际行动服务实体经济。截至2025年一季度，新华保险支持实体经济投资规模超万亿元。
一方面，加大民生保障服务力度。截至2025年4月，共承保20个惠民保项目；累计为超3万家企业客户，提供约1.45万亿风险保障。
一方面，加大服务国家重点领域投资力度。优化资金投向，支持实体经济，将更多资金用于科技创新、产业升级、低碳发展等国家重大战略、重点领域和薄弱环节，截至2025年一季度末，公司“五篇大文章”投资余额同比增长近60%。
同时，积极培育耐心资本。鸿鹄基金累计实现三期资金落地，持续推动长钱入市；举牌杭州银行、上海医药、国药股份、北京控股等优质上市公司；联合相关机构设立智集芯基金，投资中科创星硬科技基金，为科技创新注入“金融活水”。
“好产品 好服务 好人生”体系建设，
打造多重核心优势
全面推进“好产品、好服务、好人生”体系建设，打造公司多重核心优势。产品方面，打造有市场竞争力的产品框架，推动银保渠道分红险转型，推出高性价比、有特色的产品组合，满足客户财富保值增值需求。服务方面，升级“尊、安、瑞、悦”客户权益体系，构建“医康养财商税法教乐文”十大服务生态，搭建“机构+旅居+护理”三位一体养联体和覆盖海内外优质医疗资源的医联体。团队建设方面，通过XIN一代计划和“强基工程”强化队伍建设，提升机构竞争力。
新华保险相关负责人表示，当前，保险业正迎来高质量发展新机遇，新华保险将积极落实新“国十条”要求，紧紧围绕“胸怀大格局，提供大产品，发展大市场，扩展大服务，做好大投资”，努力做改革发展的“有为者”、客户服务的“守护者”和耐心资本的“担当者”，切实提升公司高质量发展能级。
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