为进一步提升老年人生活品质，让关怀真正落到实处，幸福苑社区结合“敲门看灯”“入户知情·服务连心”等活动持续开展针对老年群体的常态化入户走访工作。通过一次次登门拜访、面对面沟通，实时追踪特殊群体的生活近况与需求变化，用细致入微的服务传递温暖，切实将关怀送到老人心坎上。
在入户走访时，社区工作人员、网格员详细询问老年人最近身体状况、生活情况、心理状态等。如发现老年人不便，志愿者们会第一时间代为办理相关事宜，迅速化解老人的燃眉之急。这不仅是一次次简单的代办服务，更是“急群众之所急”的生动写照。
网格员还向老年群体宣传防范养老诈骗知识，讲解养老诈骗的惯用手法和被骗案例，让老人提高警惕，防止被骗。同时，针对老人居家安全问题，仔细检查用电、用气设施，守护老人的居家安全。此外，还通过定期开展网格民情恳谈会，围坐在一起，倾听居民心声，充分利用网格微信群，广泛收集居民的实际需求，实现线上线下的紧密联动与有效互动。
幸福苑社区还将通过这种全方位、多维度的服务模式不断提升服务效能，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑：王海旺
作者：沈丙海
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