盛夏七月，烈日灼灼。罗山县丽水街道刘台社区网格员的一次日常巡查，让一场“高温下的民生保卫战”迅速打响。因连日高温导致社区某处路面热胀起拱开裂，群众出行受阻，街道以“开门教育办实事”为行动指南，从发现问题到修复完成不到一天时间，用“马上就办”的速度守护居民脚下安全。
网格“哨声”显实效，民生问题早发现。7月7日下午5时，刘台社区网格员顶着烈日开展例行巡查，行至光伏发电路口时，她发现路面一处明显隆起，立即拍照定位。社区书记考虑该路段是村民出行的主要通道，第一时间赶往现场，核实情况后迅速启动“民情直报”机制，将情况上报至街道。
街道行动“加速度”，抢修民生“关键事”。街道党工委接到报告后，当即启动“民生诉求快办”机制，15分钟内抵达现场。经勘查，因连续高温，导致水泥路面拱起。“群众安全无小事，必须争分夺秒处置！”街道主要领导现场调集施工队伍和机械设备，组织人员进行抢修。次日早上7时，当第一缕阳光洒向路面时，原本凸起的道路已恢复平整。晨练的村民张大爷竖起大拇指：“昨晚还担心要绕路，没想到一觉醒来路就修好了！”
“开门教育“实打实”，民生答卷“暖烘烘”。此次抢修，是丽水街道深化“开门教育”的生动实践。今年以来，街道以“民有所呼、我必有应”为导向，通过网格巡查、居民议事会、“12345”热线等渠道收集民生诉求，建立“即知即改+长效预防”机制。截至目前，累计解决民生问题130余件，群众的合理诉求均得到有效解决，群众安全感、满意度不断提升。
“高温下的抢修，修的是路面，连的是民心。”下一步，丽水街道将将继续把“开门教育”落实到每一件民生小事上，让群众感受到“问题有人管、困难有人帮”的温暖。（通讯员 黎馨语 方东升）
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